Télésecrétariat-Madagascar est une entreprise spécialisée dans le télésecrétariat médical et la permanence téléphonique d’entreprise. Elle est située à Madagascar et à l’île Maurice, mais collabore avec des sociétés d’autres pays comme la France, la Suisse, la Belgique et le Luxembourg. Les services proposés par Télésecrétariat-Madagascar offrent une valeur ajoutée aux sociétés désirant améliorer leur relation client.
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Un service de télésecrétariat médical
Télésecrétariat-Madagascar est une plate-forme spécialisée dans le télésecrétariat médical externalisé. Sise à Madagascar, l’agence possède une équipe qualifiée de télésecrétaires médicales malgaches. Ces professionnels dans leur domaine offrent une prestation de premier choix de la gestion d’agenda des praticiens. Les téléopérateurs de Télésecrétariat-Madagascar sont également des experts dans l’accueil téléphonique personnalisé. Les professionnels du secteur médical et paramédical pourront disposer d’une prestation à la hauteur de leurs attentes.
Le service de télésecrétariat médical propose notamment la réalisation à distance des tâches relatives au secrétariat médical. Les praticiens et les établissements médicaux ont tout intérêt à se tourner vers ce type de service externalisé. Voici quelques bonnes raisons de se lancer :
L’optimisation de l’accueil téléphonique
Les patients seront reçus par un téléopérateur expérimenté qui s’assurera de lui réserver un accueil personnalisé. Les premières secondes de l’échange téléphonique seront réalisées dans les règles de l’art avec un savoir-faire éprouvé.
L’amélioration de l’image du cabinet
Télésecrétariat-Madagascar propose à ses clients une prestation dotée d’une disponibilité intéressante. Les patients seront accueillis sur une large plage d’horaire et sans interruption. Les télésecrétaires médicaux veilleront à prendre soin des demandes des patients et à être disponibles.
La réalisation d’économies d’échelle
Confier les tâches de secrétariat médical à Télésecrétariat-Madagascar c’est faire le choix de bénéficier d’une réduction des charges. En effet, cette solution permet de réaliser des économies conséquentes. Le cabinet n’aura pas à penser à engager du personnel supplémentaire ou encore de faire des achats d’équipements et de matériel.
Une permanence téléphonique d’entreprise
Télésecrétariat-Madagascar propose également un service de permanence téléphonique d’entreprise. Il s’agit en fait d’une offre qui suppose l’externalisation du standard téléphonique d’une société. La permanence téléphonique d’entreprise permet à tous les clients de la firme de joindre aisément le service client de celle-ci. Se tourner vers Télésecrétariat-Madagascar pour bénéficier de ce service donnera l’occasion à la société de renforcer la confiance de leurs clients en la marque. Les requêtes des consommateurs seront mieux perçues. C’est aussi une façon de développer son activité. Télésecrétariat-Madagascar met notamment à la disposition des entreprises :
Une équipe compétente et efficace
Les téléopérateurs de Télésecrétariat-Madagascar ont été spécialement formés pour proposer une écoute efficiente et efficace aux appelants. Les télésecrétaires de l’équipe maîtrisent également les outils modernes pour une performance appréciable.
Un service bien organisé
La prestation de permanence téléphonique d’entreprise de Télésecrétariat-Madagascar présente une bonne organisation. La prestation est structurée en plusieurs étapes. Tout d’abord, les collaborateurs de l’agence réalisent une analyse préalable des activités, de la structure de l’image de marque et de l’organigramme de la société donneur d’ordre. Ensuite, ils établiront la stratégie idéale pour une gestion efficace des appels téléphoniques du client.
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