Telesecretariat

Pour rappel, une téléconsultation médicale est semblable à une consultation classique avec un médecin (généraliste ou d’une autre spécialité), mais elle s’effectue à distance grâce à des écrans interposés. Elle peut être initiée à la demande du patient ou...

Le télésecrétariat médical est compté parmi les services qui permettent aux professionnels dans le domaine de la santé de bénéficier d’une offre de secrétariat à distance. Le télésecrétaire médical peut exercer en tant que prestataire indépendant ou bien au sein...

Gérer en même temps les prises de rendez-vous, l’agenda médical, les tâches administratives et les consultations peut être un vrai parcours du combattant pour un professionnel de la santé. Heureusement, aujourd’hui il est possible de déléguer certaines de ces tâches...

Internet est de nos jours l’outil indispensable pour les professionnels de tous les différents secteurs d’activité. Son utilisation permet de bénéficier d’un bon nombre d’avantages. Pour limiter l’absentéisme Un agenda médical connecté envoie automatiquement aux...

Un standard téléphonique ou central téléphonique est un outil permettant d’automatiser et centraliser des appels téléphoniques. Il assure notamment la connexion entre les communications d’une entreprise et le réseau téléphonique d’un opérateur de réseau. Cet...

Le téléconseiller est un poste clé pour un service de permanence téléphonique. Il prend part dans la gestion des appels téléphoniques. Comme son nom l’indique, il se charge de répondre aux requêtes et aux réclamations des clients ainsi que des prospects qui contactent...